Mantenimiento
Mantenimiento (/settings/maintenance) reúne las herramientas de higiene de los datos de personas: estandarizar teléfonos y nombres, encontrar duplicados, limpiar registros vacíos y obtener fotos.
Alcance
Las herramientas actúan sobre una empresa a la vez. El alcance viene del selector superior, y la pantalla avisa: "Aplicado solo a la empresa seleccionada." En "Consolidado", te pide elegir una antes de ejecutar cualquier cosa.
Las cinco herramientas
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
| Ajustar teléfonos | Clasifica cada teléfono como móvil o fijo según las reglas de Anatel — 11 dígitos con el tercero igual a 9 es móvil; 10 dígitos con el tercero entre 2 y 5 es fijo. Lo que no encaja queda como no clasificable |
| Normalizar nombres | Convierte los nombres de las personas a mayúsculas, preservando los acentos |
| Detectar duplicados | Busca registros repetidos por Mismo nombre, Nombre + apellido, Mismo email, Mismo teléfono o Mismo documento, y los agrupa para que los fusiones |
| Limpiar personas vacías | Lista las personas sin CPF/CNPJ, sin correo, sin teléfono y sin transacciones vinculadas, para eliminarlas |
| Obtener fotos | Busca la foto de cada persona en Gravatar (por el correo) y en WhatsApp (cuando el número es público y la empresa tiene credenciales de Evolution). Quien ya tiene foto se omite |
Nada corre solo
Estas herramientas no son programables: corren cuando haces clic, y solo entonces. No hay ejecución periódica ni disparador automático — ninguna de ellas se lanza al crear una persona o al importar un archivo.
Eso no quiere decir que la pantalla se bloquee mientras trabajan: una vez iniciadas, algunas se ejecutan en segundo plano y muestran el progreso ahí mismo. Las dos cosas conviven — lo que no existe es la programación, no la asincronía.
Fusionar duplicados
Detectados los grupos, eliges cuáles fusionar. En cada grupo, un registro queda marcado como Sobreviviente — es el que se queda, recibiendo los datos y los vínculos de los demás. El botón es "Fusionar seleccionados", y la confirmación dice cuántos grupos se van a procesar y cuántas personas se fusionarán en el sobreviviente.
Limpiar personas vacías
La lista muestra cada persona vacía y cuándo fue registrada, con "Seleccionar todo" y "Eliminar seleccionados".
La eliminación es la misma de Personas, y es irreversible. La confirmación es explícita — "Esta acción no se puede deshacer desde la interfaz." Los registros desaparecen de las pantallas, su historial financiero permanece, y el CPF/CNPJ queda liberado.
Obtener fotos
Ver Personas para saber cómo se elige la foto y dónde aparece. En resumen: Gravatar primero, WhatsApp como respaldo, tope de 100 personas por ejecución, y quien falló espera 30 días antes del siguiente intento.
¿Y la configuración de la cuenta?
No existe una pantalla de "Configuración" en el producto — el grupo Sistema del menú tiene solo Integraciones y Mantenimiento.
- Los datos de tu cuenta y cómo funciona el inicio de sesión: Mi perfil.
- Conexiones con plataformas externas: Integraciones.